Juulr...

Influencer Marketing is hot topic! Grote, vooraanstaande merken gebruiken social influencers, vloggers & bloggers via kanalen als Instagram, YouTube & Facebook om hun merk en producten te promoten.

Influencers zijn in dat geval vaak 'a typical buyer' van het merk of product die een intensieve relatie met hun community onderhouden en daardoor in staat zijn deze te activeren. De trouwe achterban heeft een vertrouwensband met de Influencer opgebouwd. Dit heeft zijn weerslag op de influencer als persoon maar ook op zijn of haar aanbevelingen. In feite is de Influencer zo een ambassadeur van het merk of organisatie die hij/zij vertegenwoordigd. De veelal professionele content die de influencer maakt vervolgens het visitekaartje.

Deze techniek is dan ook uiterst effectief toe te passen voor recruitment!

Innovatieve toepassingen van Influencer Marketing

Zoals gezegd: Influencer Marketing is niets nieuws. Voor veel merken en organisaties is het een bewezen marketingmethode om producten en diensten aan de man, of vrouw, te brengen. De Return on Investment (ROI) is bovendien aanzienlijk hoger dan bij traditionele vormen van marketing wat inhoudt dat er minder budget vereist is om minimaal dezelfde impact te realiseren.

Doordat steeds meer uiteenlopende merken en sectoren aan de slag gaan met Influencer Marketing, bevindt de ontwikkeling van deze tak van sport zich in een stroomversnelling. Deze marketingmethode is lange tijd toegeschreven als middel om 'brand awareness' voor een merk of product te genereren. Dit station is inmiddels gepasseerd en doelstellingen opgeschoven naar KPI's gericht op websitetraffic, sentiment, zachte- en harde conversietargets. Deze doelstellingen zijn tegenwoordig meer dan gangbaar om aan een samenwerking met Influencers en een Influencer Marketing traject of strategie te koppelen.

Daarnaast is B2B Influencer Marketing de afgelopen jaren in opkomst. Kanalen als LinkedIn genieten een hoge mate van autoriteit en zijn in staat om een interessant verdienmodel aan potentiële adverteerders en organisaties te presenteren. Denk daarbij aan het promoten van executive education (bijv. een Post-master bij NCOI of een Lean Sigma Six cursus), zakelijke nuts contracten, makelaars, verzekeraars én recruitment. Hier zitten voor onderliggende partijen uiterst interessante conversietargets achter die de inzet van influencers via dit kanaal, mits juist afgestemd, zich dubbel en dwars kunnen terug verdienen.


Influencer Marketing en Recruitment

Wat kan Influencer Marketing betekenen voor recruiters en uitzendbureaus? Deze vraag komt vanuit dit vakgebied steeds vaker naar voren. Juulr, een internationaal georiënteerd Influencer Marketing bureau uit omgeving Utrecht, helpt recruiters en uitzendbureaus om deze vraag naar een praktische aanpak en uitvoering te vertalen. Een voordeel van het inzetten van Influencers voor recruitment zijn onder meer het veelal significante bereik die zij via het kanaal en de engagement die zij met hun doelgroep hebben. Daarnaast spreken Influencers vanuit de zakelijke hoek vanuit hun expertise vaak een speicifieke doelgroep aan (marketeers, verzekeraars, C-level bestuurders) waardoor jouw boodschap op effectieve wijze bij de juiste doelgroep terecht komt.


Vacaturesites

Er zijn diverse vooraanstaande vacaturesites zoals Monsterboard, Indeed en Jobbird waar iedere recruiter wel kaas van heeft gegeten. Deze platformen lijken onlosmakelijk verbonden met het palet van de (online) recruiter. Dealsniettemin zijn er een aantal zaken waar jij je als recruiter bewust van moet zijn.

Allereerst de 'vervuiling' waar werkzoekenden en gebruikers op deze platformen mee van doen hebben. Zodra je een profiel hebt aangemaakt, wordt je geconfronteerd met uiteenlopende advertentieconcepten, banners & retargeting campagnes van aangesloten adverteerders. Een onlosmakelijk verbonden verdienmodel voor deze platformen maar op zijn minst storend voor de doelgroep die jij wilt bereiken. Het is dan ook niet vreemd dat Emerce in 2002 al berichtte over de dalende trend in populariteit van vacaturesites bij bedrijven en recruiters.

Vacaturesites en uitzendbureau's zoals Young Captial zetten daarnaast vaak ook massaal in op adverteren via traditionele media zoals radio & tv om werkzoekenden aan te trekken. Dit terwijl deze doelgroep zich toch juist organisch bij het betreffende station zou moeten melden? Dat kan beter (lees: effectiever én efficiënter)!


Recruitment door Influencers

Zoals gezegd hebben Influencers een significant en effectief bereik bij een veelal specifieke doelgroep. De content die deze Influeners posten zijn geen commerciële video’s, maar persoonlijke content waar hun volgers vrijwillig naar kijken of in bepaalde gevallen zelfs de klok op gelijk zetten. Influencers begeven zich in vrijwel iedere sector en vervolgens weer uiteenlopende niches en verticals. Er zijn influencers in de verzekeringswereld, marketingland en bijvoorbeeld ook het recruitment werkveld. Denk bijvoorbeeld aan Rob Mes, die zich als 'verbinder' op LinkedIn profileert en via zijn LinkedIn kanaal vraag en aanbod tussen vacatures en werkzoekenden verbindt. Binnen deze vrij algemene sectoren, differentiëren Influencers en inspirators zich vervolgens weer: binnen het marketing werkveld bijvoorbeeld in Online Marketing, Social Media Management & Influencer Marketing. Binnen deze niches zijn er voldoende zakelijke influencers te vinden.

Door te werken met Influencers kun je jouw doelgroep effectief bereiken. Dat wil overigens niet zeggen dat er voor iedere tak van sport een geschikte Influencer beschikbaar is. Een belangrijke vraag is echter: welke doelgroep spreekt deze Influencer of inspirator nu precies aan? Research is daarom key. Het begint eigenlijk al met de voertaal die de Influencer voor zijn of haar kanaal kiest. Veel Nederlandse zakenmensen met een significant netwerk kiezen voor Engels als voertaal waarmee zij de internationale markt aanspreken. Logischerwijs dat hier dus ook een internationaal georienteerde doelgroep achter huisvest die mogelijk minder interessant is voor een vacature bij een niet nader te benoemen streekziekenhuis.

Door op voorhand de Influencer en slagkracht van zijn of haar kanaal tegen het licht te houden, kun je een gerichte inschatting maken van de waarde van deze Influencer voor jouw klant of vacature. Zo presenteer jij jouw boodschap op effectieve wijze aan een relevante doelgroep en heb je daarbij de grootste kans van slagen.

We zullen dit zodadelijk illustreren met een casus.


Doelgroepspecificatie

Zoals gezegd is het belangrijk om een analyse van de doelgroep en het kanaal van de Influencer in spé te maken. Een belangrijke misvatting is dat Influencer Marketing uitsluitend effectief ingezet kan worden om de jongere doelgroep te bereiken. Dit is namelijk volledig afhankelijk van het kanaal en het medium waar jij je oog op hebt laten vallen. Waar Snapchat en 'dedicated' YouTube abonees vooral de doelgroep tót 21 jaar aanspreekt, spreekt Facebook (al dan niet via Influencers) de oudere doelgroep 45+ effectief aan en hangt Instagram daar bijvoorbeeld weer tussen. Al zien we de laatste maanden een opvallende verschuiving in gebruik van Facebook naar Instagram. Mogelijk door toedoen van de Cambridge Analytica affaire en de ruis (lees: vervuiling) die de afgelopen jaren op het Facebook platform is ontstaan.

LinkedIn spreekt de 'volwassen' zakelijke markt aan. Er zijn op dit moment voldoende banen en toch is het voor veel mensen lastig om passend werk te vinden. Dit heeft onder meer te maken met het feit dat vraag en aanbod op de arbeidsmarkt niet, of onvoldoende, op elkaar aansluiten. Er zijn bijvoorbeeld te weinig leraren en zorgpersoneel terwijl de banen in deze vakgebieden voor het oprapen liggen. Bij het universitair geschoolde publiek is het precies andersom.

Of jouw organisatie of klant nu op zoek is naar middelbaar- of universitair geschoolde werknemers, de millennials spelen bij veel recruiters een sleutelrol voor het slagen van een searchparty. Dit zijn veelal creatieve, gemotiveerde werknemers die on track zijn van de laatste ontwikkelingen en impact hebben bij- of op een organisatie. Frapant detail wellicht dat juist deze doelgroep vrijwel geen radio luistert, tv kijkt en in veel gevallen ook de online advertenties blokkeert middels een adblocker.

Herkenbaar verhaal? Deze doelgroep is echter vaak wel actief aanwezig op LinkedIn en volgt in zijn of haar vrije tijd veelal ook influencers via LinkedIn en andere kanalen zoals Instagram. Als de Influencer, die zij volgen en/of als autoriteit beschouwen, op een authentieke en organische wijze een onderwerp of bericht onder de aandacht brengt, is de kans groot dat dit kwartje op de juiste plek valt. Zo kunnen Influencers jouw organisatie helpen om de juiste doelgroep te bereiken en te activeren.


Authenticiteit & Vertrouwen

Influencers zijn in staat om jou toegang te verschaffen tot een gdoelgroep die normaliter moeilijk te bereiken is. Zonder meer een groot voordeel maar dit valt in het niet bij het belangrijkste element van Influencer Marketing: de manier waarop een boodschap wordt overgebracht. Influencers zijn veelal experts op het gebied van contentcreatie en de positonering daarvan. Zij weten welke boodschap aansluit bij de community die zij vertegenwoordigen en hebben veelal een gedetailleerde content strategie en bijbehorende planning.

Het is als recruiter belangrijk om dit in ogenschouw te nemen en van deze expertise gebruik te maken tijdens de concept creatie. Een vacature is ten slotte vaak een vrij statisch, en veelal niet visueel aantrekkelijke, boodschap. Daarnaast liggen vacatures en werkelijke functierol c.q. inhoud nog wel eens uit elkaar. Dit wordt op ludieke wijze geillustreerd door Fishermans Friend met de 'ff doorbijten' commercial.

Content creaties van Influencers zijn vaak alles behalve statisch & saai. Zij zijn in staat om een organisatie of opdracht te vertalen naar een authentieke boodschap en bijbehorende content creatie. Komen we weer even terug bij een eerder punt: Een Influencer is 'je typical buyer...' correctie: '...werknemer'. Een succesvol voorbeeld komt van een Login, een Zwitsers vervoersbedrijf die als pionier Influencer Marketing heeft ingezet om enthousiast personeel aan te trekken.

De firma Login is een groot logistiek-, en vervoersbedrijf in Zwitserland en neemt daar een aanzienlijk deel van de spoorlijn voor zijn rekening. Login is een samenwerking aangegaan met Rash Junior, een Zwitserse Influencer die op Instagram meer dan 80.000 volgers heeft. Dit lijkt op het eerste gezicht niet bijster veel, maar Rash spreekt met zijn kanaal een vrij specifieke doelgroep aan. Zo scharen zich onder meer de voornaamste internetsterren uit die Schweiz onder zijn volgers. Het Zwitserse vervoersbedrijf maakte met Rash een serie vlogs over diverse, uiteenlopende banen en afdelingen binnen de organisatie. Variërend van de werkplaats, de IT-afdeling en een meeloopdag als conducteur.

Door zijn authentieke boodschap en passie voor Login, heeft Rash Login bij jonge werkzoekenden op de kaart gezet. Wanneer je deze content voorlegt aan zijn doelgroep, en in ogenschouw neemt dat dit voornamelijk scholieren zijn, kun je je wel bedenken wat de impact van deze campagne kan zijn. De samenwerking heeft bovendien, naast het invullen van relevante vacatures organisatiebreed, ook een boost gegeven aan de merkwaarde en merkbeleving van de Zwitserese transporteur. Op basis van deze case kunnen we een dergelijke insteek & aanpak 1 op 1 vertalen naar de Nederlandse markt. Er zijn ten slotte een aantal vervoerders en transporteurs die, los van het invullen van vacatures, met een imago-kwestie worstelen en wel een ludieke PR campagne kunnen gebruiken.


Meten is weten

De sleutel van het effectief inzetten van Influencers en Influencer Marketing is echter het meetbaar maken van impact. Het is belangrijk om aan het onderzoek naar de Influencer en zijn of haar kanaal een impactanalyse te koppelen om verwachtingen voor jezelf, de klant en/of organisatie scherp te stellen. Juulr helpt recruiters en uitzendbureaus bij dit proces en is in staat om een transparant overzicht te geven van de mogelijkheden, en eventuele valkuilen, van het inzetten van een kanaal of Influencer. Daarnaast kijken zij met jou naar de lange termijn impact die een samenwerking met een influencer, of kanaal, voor jouw klant of organisatie op kan opleveren.

Bij Juulr ontwikkelen ze datagedreven technologie om Social Media, kanalen en content te meten en vervolgens op waarde in te schatten. Het is vervolgens vrij eenvoudig om deze verwachting te vertalen naar voor jou relevante KPI's, zoals: traffic op de betreffende landingspagina of vacaturesite, aanmeldingen en/of succesvolle matches tussen bedrijf en werkzoekende. Aan de hand van deze verwachting, en bijbehorende KPI's, kun je het rendement van een samenwerking bepalen en na afloop van de campagne toetsen.


Impact met Influencer Marketing voor recruiters

Influencer Marketing is here to stay! Influencers, en bijbehorende kanalen, dienen als een interessant koppelstuk tussen organisatie, bijbehorende boodschap en de beoogde doelgroep. Voor recruiters is dit een vrij nieuw terrein maar juist om die reden een vakgebied waarin jij je kunt onderscheiden. In de nabije toekomst zal dit zonder enige twijfel vaker worden toegepast en interessante cases opleveren. De vraag is: waar zie jij kansen hoe ga jij ermee aan de slag?

Laat het ons weten via hello@juulr.com of neem contact met ons op via +31 23 2078021.

Ontvang een Gratis Demo